Installatie Digidesktop op Mac OS (voor fith adviseurs)

Voordat uw begint met het volgen van deze handleiding, zorg er voor dat u onze Eset twee factor authenticatie app van ons gekregen heeft en deze heeft geinstalleerd op uw smartphone. Houdt ook uw smartphone bij de hand om bij de laatste stappen in te kunnen loggen.

Volg de onderstaande handleiding om digidesktop op uw mac te installeren:

- Voor de beste resultaten, zorg er voor dat uw Apple device is bijgewerkt naar de meest recente versie van MacOS, op dit moment Sierra.

Te volgen stappen voor de installatie van Digidesktop:

1. Open de app store.
2. Zoek naar Microsoft Remote Desktop.
3. Klik op downloaden, waarschijnlijk wordt er gevraagd naar uw itunes login/apple ID.
4. Wacht tot de download en installatie gereed zijn, er zal: "Geïnstalleerd" verschijnen bij de geselecteerde app.
5. We gaan nu Firefox installeren, open uw safari browser (De stappen 5 tot en met 8 kunt u overslaan als u Firefox reeds geïnstalleerd hebt).
6. Zoek naar "firefox" of surf naar firefox.com, selecteer op de website van firefox de mogelijkheid om firefox te downloaden.
7. Er wordt een .dmg file gedownload, volg de instructies om firefox te installeren.
8. Open uw launchpad of ga met finder naar uw applicaties, sleep het firefox icoontje naar uw launch bar onderin uw scherm.
9. Open firefox vanuit uw launch bar.
10. Surf met firefox naar fith.digidesktop.nl.
11. Vul bij het invoerveld domein\gebruikersnaam het domein digidesktop in, gevolgd door een \, direct daar achter vult u uw gebruikersnaam in, voorbeeld digidesktop\j.devries. Vul vervolgens bij wachtwoord uw persoonlijke wachtwoord van digidesktop in.
12. Als u uw gebruikersnaam en wachtwoord correct heeft ingevoerd zal er een pagina verschijnen waar een computer icoontje verschijnt met de naam "Adviseurs". Als u vervolgens op dit icoontje klikt wordt er een bestandje gedownload, firefox zal daarna vragen met welk programma dit bestandje standaard geopend moet worden. Er wordt waarschijnlijk Microsoft Remote Desktop voorgesteld (let op of je de versie met het rode icoontje hebt geselecteerd), vink daarna aan dat firefox dit type bestand altijd met dit programma mag openen.
13. De sessie wordt gestart, er zullen nu een aantal meldingen voorbij komen. Er wordt kan worden gemeld dat het certificaat niet wordt vertrouwd, druk hier gewoon op continue. Er kan nogmaals om verificatie van uw domein\gebruikersnaam en persoonlijke wachtwoord worden gevraagd, vul deze hier nogmaals in. Er kan gevraagd worden welke koppelingen er met uw lokale pc mogen worden gelegd. Vink hier naar keuze aan wat u wilt koppelen, uw lokale klembord, uw lokale printers en/of uw lokale schijf (voor deze laatste mogelijkheid zult u ook een map moeten selecteren, het handigste is als u uw documenten folder selecteert via finder). Selecteer hierna dat u door wilt gaan.
14. Er zal nu een verbinding worden gestart met de remote omgeving van digidesktop, er zal een scherm in beeld komen waar u uw 6 cijferige code uit de eset app moet invullen, deze vind u op uw smartphone. Laat dit vak niet te lang openstaan, in verband met de time-based beveiliging is uw code en login maar voor 1 minuut geldig.
15. Als alles goed is verlopen heeft u nu een windows desktop waar u bij intranet, rebase en outlook kunt. Ga met uw muis helemaal naar de bovenkant van het scherm om uw verbinding met remote dektop te sluiten, te minimaliseren of voor andere opties met uw remote desktop.
16. Als u uw sessie wilt beëindigen, verbreek dan nooit alleen de verbinding, klik in uw remote desktop op start, dan op het silhouet van uw gebruiker, klik vervolgens op afmelden. Het niet correct afmelden van  uw sessie kan leiden tot gegevens verlies.

Binnen de omgeving van Digidesktop voor Fith adviseurs is er geen mogelijkheid om office bestanden (o.a. documenten en spreadsheets) te bewerken. U kunt bestanden vanuit de rebase omgeving downloaden, en deze plaatsen op uw gekoppelde schijf om deze lokaal te bewerken. (Gedownloade bestanden verschijnen standaard in de map downloads). U kunt ook bestanden kopiëren vanaf de beveiligde omgeving en plakken op uw lokale pc. (Als u dat met toetsencombinaties doet, let dan op dat het binnen windows ctrl+c voor kopiëren is en ctrl+v voor plakken, op uw mac gebruikt u vervolgens cmd+c en cmd+v).

Let op! : Het kan zijn dat u bij de eerste keer starten van outlook een aantal keer gevraagd wordt om op volgende te drukken, in principe hoeft u geen wijzigingen aan te brengen.