Handleiding Digidesktop gebruik met een Windows PC (Fith adviseurs)

Voordat uw begint met het volgen van deze handleiding, zorg er voor dat u onze Eset twee factor authenticatie app van ons gekregen heeft en deze heeft geinstalleerd op uw smartphone. Houdt ook uw smartphone bij de hand om bij de laatste stappen in te kunnen loggen.

Voor het gebruik van Digidesktop op uw Windows PC hoeft u in principe geen extra software te installeren, volg onderstaande stappen om toegang te krijgen tot de remote omgeving van Fith. Voor de beste gebruikers ervaring wordt aangeraden om internet explorer te gebruiken, andere browsers zullen hoogstwaarschijnlijk wel werken, maar worden door onze support afdeling niet ondersteund.

1. Open internet explorer op uw PC.
2. Surf naar fith.digidesktop.nl.
3. Vul bij het invoerveld domein\gebruikersnaam het domein digidesktop in, gevolgd door een \, direct daar achter vult u uw gebruikersnaam in, voorbeeld digidesktop\j.devries. Vul vervolgens bij wachtwoord uw persoonlijke wachtwoord van digidesktop in.
4. Als u uw gebruikersnaam en wachtwoord correct heeft ingevoerd zal er een pagina verschijnen waar een computer icoontje verschijnt met de naam "Adviseurs". Als u vervolgens op dit icoontje klikt wordt er een bestandje gedownload, internet explorer zal onderin een vraag tonen waar U op toestaan kunt klikken. Er wordt dan een beveiligde verbinding met Digidesktop gemaakt, en een volgende keer zult u de vraag niet meer krijgen.
5. Er zal bij de eerste keer openen gevraagd worden of u de verbinding met deze computer vertrouwd, bevestig dat u deze verbinding vertrouwd. Er kan tevens een certificaat melding worden weergegeven, deze kunt u een volgende keer vermijden door aan te vinken dat u het certificaat vertrouwd.
6. Bij sommige browser versies en instellingen wordt een 2e keer om uw domein\gebruikersnaam en wachtwoord combinaties gevraagd (als al uw instellingen juist zijn hoort dit niet te gebeuren). Vul hier nogmaals uw gegevens in.
7. Er zal nu een verbinding worden gestart met de remote omgeving van digidesktop, er zal een scherm in beeld komen waar u uw 6 cijferige code uit de eset app moet invullen, deze vind u op uw smartphone. Laat dit vak niet te lang openstaan, in verband met de time-based beveiliging is uw code en login maar voor 1 minuut geldig.
8. Als alles goed is verlopen heeft u nu een windows desktop waar u bij intranet, rebase en outlook kunt. Ga met uw muis helemaal naar de bovenkant van het scherm om uw verbinding met remote dektop te sluiten of te minimaliseren of voor andere opties met uw remote desktop.
9. Als u uw sessie wilt beëindigen, verbreek dan nooit alleen de verbinding, klik in uw remote desktop op start, dan op het silhouet van uw gebruiker, klik vervolgens op afmelden. Het niet correct afmelden van  uw sessie kan leiden tot gegevens verlies.

Binnen de omgeving van Digidesktop voor Fith adviseurs is er geen mogelijkheid om office bestanden (o.a. documenten en spreadsheets) te bewerken. U kunt bestanden vanuit de rebase omgeving downloaden, en deze plaatsen op uw lokale schijven om deze lokaal te bewerken. (Gedownloade bestanden verschijnen standaard in de map downloads). U kunt ook bestanden kopieren vanaf de beveiligde omgeving en plakken op uw lokale pc.

Let op! : Het kan zijn dat u bij de eerste keer starten van outlook een aantal keer gevraagd wordt om op volgende te drukken, in principe hoeft u geen wijzigingen aan te brengen.